Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı (adı soyadı)

İşletme adı / marka

Vergi dairesi / no

/

MERSİS numarası

Adres

Telefon

E-posta

KEP adresi

2. Alıcı bilgileri

Alıcının adı soyadı veya unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi, ödeme sayfasında Alıcı tarafından girilen bilgilerdir. Bu bilgiler sipariş onayıyla birlikte Alıcı'ya e-posta ile gönderilir.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Sitede satılan hizmetler, kapsamı önceden belirlenmiş yazılım geliştirme paketleridir. Her paketin ayrıntılı kapsamı Fiyatlar sayfasında yer alır. Alıcı'nın seçtiği paket, bedeli ve teslim süresi ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dahil nihai fiyattır. Hizmet dijital olarak ifa edildiğinden kargo veya teslimat masrafı yoktur. Paket kapsamı dışında Alıcı'dan ek bir ücret talep edilmez; kapsam dışı talepler ancak Alıcı'nın ayrıca onayıyla ve ayrı bir siparişle yerine getirilir.

4. Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri doğrudan iyzico tarafından işlenir; Satıcı bu bilgileri görmez ve saklamaz.

Aylık Bakım ve Destek paketinde, Alıcı'nın ödeme sırasında kartının saklanmasına onay vermesi halinde bedel her ay aynı gün otomatik olarak tahsil edilir. Alıcı aboneliği istediği zaman iptal edebilir.

5. İfa (teslim) şekli ve süresi

• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Teslim; hazırlanan web sitesinin veya yazılımın yayına alınması ve erişim bilgilerinin ya da bağlantısının Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmesiyle gerçekleşir.
• Satıcı, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde Alıcı ile iletişime geçerek işe başlamak için gereken içerikleri (metin, logo, görsel vb.) ister.
• Teslim süresi, gereken içeriklerin Alıcı tarafından eksiksiz iletildiği tarihten itibaren işlemeye başlar ve her paket için yukarıdaki tabloda belirtilen süreyi aşamaz. Yasal azami ifa süresi 30 gündür.
• Satıcı, sipariş konusu hizmeti yerine getiremeyeceğini anlarsa bunu Alıcı'ya derhal bildirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma hakkı

Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sayfasında Alıcı'dan hizmetin hemen başlaması için ayrıca açık onay alınır. Alıcı bu onayı verirse, Satıcı'nın işe başladığı andan itibaren cayma hakkı sona erer.

Satıcı işe başlamadan önce (başlangıç görüşmesi yapılmadan ve çalışma başlamadan önce) yapılan cayma bildirimlerinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.

7. Cayma hakkının kullanılması

Cayma bildirimi, süresi içinde aşağıdaki kanallardan biriyle açık bir beyanla yapılır. Bildirimde ad soyad, sipariş tarihi ve paket adı yer almalıdır.

• E-posta:
• Posta: açık posta adresimiz, e-posta ile talep etmeniz halinde size iletilir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen tutarın tamamını, ödemenin yapıldığı karta, Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. İadenin karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

8. Abonelik ve iptal

Aylık Bakım ve Destek paketi süresiz aylık abonelik olarak kurulur. Alıcı aboneliği iletişim kanallarından bildirerek istediği zaman iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki ay için ödeme alınmaz. Başlamış ayın bedeli, cayma hakkı süresi içinde olunsa dahi, hizmet Alıcı'nın onayıyla başladığı için iade edilmez.

9. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

10. Diğer

• Sözleşme metni Satıcı tarafından saklanır ve sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Alıcı, sözleşmeye ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasından erişebilir.
• Sözleşme dili Türkçe'dir.
• Alıcı'nın tacir olduğu (ticari veya mesleki amaçla satın aldığı) durumlarda tüketici mevzuatına özgü hükümler (cayma hakkı ve tüketici hakem heyeti dahil) uygulanmaz.